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“讲述身边好规矩”宣讲之九

来源:李彩娜 | 时间:2016-06-16

规矩 架起和谐社区的 “连心桥”

清河街道领秀硅谷社区 李彩娜

  大家好!我叫李彩娜,是清河街道一名普通社区工作者,今天我宣讲的题目是《规矩 架起和谐社区的 “连心桥””》。

  说起规矩,在我们基层社区特别多。为民解忧,按“章”办事,志愿服务……这一条条忧民便民惠民的好规矩,正悄然架起了一座座和谐社区的“连心桥”。

  我们街道的橡树湾社区是一个商品房住宅小区,分五期开发,对前期已经入住的居民来说,时常会受到施工噪音的困扰。2010年6月一天清晨,社区主任刚进办公室就听见电话铃声响起。电话那端,一位家长心急如焚,说孩子马上就要高考了,工程车却一晚上都哐当哐当响,孩子根本没有办法休息。说着说着,这位家长急得都要哭了。主任连忙安慰她,一定会尽快协调这事,请她放心。放下电话,我们马上与开发商取得联系,了解到是有6家单位在同时施工。在机器轰鸣声中,在尘土飞扬中,我们顶着烈日,一个一个施工单位跑,晓之以理,动之以情,最终与6家单位全部达成了一致意见:高考期间,在法律规定的施工时间范围内再缩短2个小时。我们还按照国家有关规定,想方设法为居民争取扰民补偿。几年来,我们共为1317户居民争取了扰民补偿费三百万余元。

  如果说为民解忧是我们工作中的好规矩,那按“章”办事更是我们工作中一个坚持不变的“硬规定”。如今,社区印章的作用越来越大。办签证,迁户口,生孩子,异地医疗养老等等,都离不开社区这个小小的印章。但是我们始终把握一个原则,能给居民盖的章、办的事绝不拖延,不能办的也要耐心解释,积极反映,决不会把手中的印章当成权力。

  大家都知道,按照政策,“五证”齐全的非京籍人员子女可以在京入学。为了让孩子们能顺利上学,家长们是什么办法都能想出来,这心情我们理解,但也深知“规矩”面前,没有例外。记得去年5月,有位安徽籍适龄儿童家长到居委会开具孩子入学相关证明,由于提交材料不全,着急想通过送礼方式走走“捷径”。我们一边安抚家长,一边积极想办法,告诉他:“在不违反入学政策规定下,我们会尽快与相关部门联系,您及时把手续补齐,但这东西我们决不能收,海淀的发展也有你们的一份贡献!”。这不去年九月,孩子如愿上了小学,家长还特意给我们送来了一面锦旗,上面写着“体贴如怀 温暖如家”。我想,这八个大字正是我们坚守规矩的价值所在吧。

  参与社区建设,争当志愿者,正成为我们社区的又一个好规矩。爱心帮扶队、纠纷调解队、环保志愿队……十几支志愿者队伍,如雨后春笋般成长起来,正筑起社区的一道道防护墙。特别是我们的治安巡逻队,参与人数最多,社区党员群众纷纷主动报名参加。清楚地记得,就在十八大安保任务中,一场暴雪过后大风降温,白天最高温度都在零度以下,志愿者们裹着厚厚的羽绒服,戴着帽子,走到近处甚至都不能分辨出是谁,但他们手臂上鲜红的袖标却在白茫茫的雪天里显得格外耀眼,他们中有70度岁的古稀老人,也有生病坚守志愿岗位的楼长;有放弃周末休息的党员,也有雷锋班的学生。每个人都和我们一道并肩作战,为社区的安全默默奉献着自己的一份力,一片情,因为在大家心里,这就是我们共同的家。

  这些年,社区里还有许许多多的好规矩延续下来:每年的母亲节,我们会举办小手牵大手活动,让孩子家长们一同感受社区大家庭的温暖;每年的三八节,我们会组织厨艺展示,在美味佳肴中让居民体会浓浓的社区情;每月的第四个星期六就是我们的“社区清洁日”,这一天,居民总会齐动手,共上阵,营造干净、舒适的社区环境……

  正是这一条条规矩,让我们做到了服务群众零距离;是规矩,让我们收获了社区大家庭的幸福与和谐;也正是规矩,激励着我们前行的脚步永不停歇……